京东店铺运营 · SaaS 内测
京东店铺遇到问题 先问天策军师
SaaS 版正在内测。提交京东店铺入驻申请，审核通过后会向你发放一次性邀请码； 凭邀请码注册后，可以直接描述问题，也可以上传当天店铺资料，让军师结合 20 年电商经验、天策模型和超过 800 万字知识库做更深入的分析。
SaaS 内测中，仅限京东商家
军师默认不知道你的店铺
上传资料仅当日有效
审核通过后发放邀请码
快车 ROI 看着有 2.4，单量也涨了，为什么店铺利润反而越来越薄？
诊断结论
先别加预算：你可能是被“表面 ROI”骗了
ROI 只算广告带来了多少成交，不会自动扣掉自然单被挤走、低毛利 SKU 被放大，以及退款和优惠吃掉的利润。单量涨、利润薄，先按这三层拆。
1先查自然流量：投放后付费涨、自然搜索却降，说明部分订单可能本来就是你的；总成交没增，只是把自然单买成了广告单。
2再拆 SKU 毛利：计划里是不是低毛利款吃掉了预算？ROI 达标不等于赚钱，要看每个 SKU 的成交减去成本、优惠和费用后还剩多少。
3最后算成交质量：把退款、满减、赠品和平台费用加回来，看“成交后退款后毛利”；有些单表面有 ROI，实际越卖越亏。
继续追问，或上传商品、流量、投放表…
界面示意 · 实际回答以问题和当日资料为依据
这是一个什么产品
不用先接系统，也能先把经营问题问明白
天策军师不是一个需要先部署、先培训的复杂系统。它把京东经营中的规则、方法和判断经验做成一个可以随时咨询的 AI 产品： 你提出问题，军师再决定需要哪些资料，结合知识库与天策模型给出分析。
军师默认不了解你的店铺。
只有你主动描述，或上传当日资料后，军师才具备分析该店铺的依据。我们不会替你自动读取店铺数据。
有问题，直接问
新店冷启动、商品没转化、活动怎么报、团队怎么排班，都能从具体问题开始。
上传资料，深入分析
可以补充表格、文档或文字情况。上传内容只在北京时间当日用于咨询，次日自动清理。
结论直白，能看懂
先说明问题和判断，再给下一步。资料不足时直接列出缺口，不编造数字。
每月免费额度
通过邀请码完成注册后，按月获得免费积分。问题越深入、资料越多，本次咨询消耗的积分不同。
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说明问题
把正在遇到的经营问题说清楚，不用先整理成一份正式报告。
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补充资料
按需上传当日经营资料，或继续用文字补充店铺情况。
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获得分析
军师结合天策模型与知识库回答，并说明判断所依据的信息。
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继续追问
对结论有疑问可以继续问，也可以提交纠错和建议帮助系统改进。
为什么它有帮助
不是把通用大模型的答案，换个京东外壳
京东经营不是靠几句提示词就能回答好的。真正决定回答价值的，是长期做店经验、平台知识、判断标准和 AI 的结合。
从京东业务里长出来的方法
团队拥有 20 年京东电商运营经验，经历过自营、POP、供应链、经营分析、运营和团队管理，不是只看过教程的“AI 顾问”。
超过 800 万字的京东经营知识
不是把网页原样丢给 AI，而是按店铺经营问题归并成可检索的知识，让回答有可查的依据。
先定判断标准，再交给 AI 表达
什么情况算异常、先查哪一层、什么资料不足，由天策模型约束判断路径，减少 AI 凭感觉发散和编造。
知识库覆盖
800 万字+，主要来自四类经营知识
按经营主题归并，不公开具体文档和条目；军师回答时再按问题检索相关部分。
平台规则与后台实务
规则公告、开店合规、商品发布、后台入口和常见操作路径。
商品、类目、交易、履约与结算
类目经营、发品规范、交易流程、物流履约和费用结算。
流量、投放、活动、客服与售后
免费与付费流量、京准通投放、活动运营、咨询接待和售后处理。
商家问答、诊断案例与团队经营
真实商家问题、经营诊断经验，以及老板、店长、运营和团队管理方法。
口径说明：以上为按经营主题归并的覆盖量级，用于说明知识范围；同源内容会同时加工为原文和检索语料，不按独立文档重复计算对外口径。
产品目标
让所有京东商家都用得起，也能真正指导业务
SaaS 版正在内测。提交店铺申请，审核通过后获得邀请码；当店铺需要每天自动更新数据、日报、团队看板和更多 Agent 时，再进入 SaaS。
天策云创始人 · 近 20 年京东电商经验
刘文财
京东电脑数码业务早期核心成员、原电脑数码事业部总经理
美国德克萨斯大学阿灵顿分校商学院 EMBA。2007 年加入京东，作为京东电脑数码业务的早期核心成员，参与京东 IT 数码业务从 0 到 1 的建设，也是京东 PC 业务的开创者之一。2007—2019 年，先后参与自营、POP、供应链、经营分析和运营管理等业务，参与和见证京东 12 年销售额增长 10000 倍的全过程。
离开京东后，专注京东商家培训与经营咨询 7 年，累计服务超过 1 万家商家。
2007—2019参与和见证京东 12 年销售额增长 10000 倍的全过程
7 年专注京东商家培训与经营咨询
1 万+累计服务商家
主要履历
京东电商业务从 0 到 1 的实战经历- 京东台式机、服务器品类创始人
- 京东电脑数码 POP 业务部创建人
- 京东电脑数码供应链中心创建人
- 《京东自营供应商红宝书》发起人、策略指导、发行顾问
- 京东整机 POP 商家服务精英导师
- 蓝色基点电商专家顾问委员
- 美国格理集团（GLG）高级专家团成员
SaaS 内测 · 邀请制开放
先从一次咨询开始，需要持续经营时再升级
SaaS 版正在内测，当前采用申请审核和邀请码注册。已有邀请码的京东商家可以注册；没有邀请码的商家先提交申请。
临时问题、经营判断和思路校验
适合现在就有具体问题，但还不想接入系统，或手头只有临时资料的京东商家。
- 凭有效邀请码注册，按月获得免费积分
- 主动上传资料或文字说明
- 适合一次性咨询、追问和验证思路
每天看店、自动取数与团队协作
适合运营和店长每天需要看数据、复盘变化，并希望团队围绕同一套经营事实工作的商家。
- 店铺数据自动获取和存储
- 军师回答、店铺日报与团队看板
- 天策点将台持续扩展更多 AI Agent
把你的第一个经营问题，交给天策军师
SaaS 版正在内测。先提交店铺申请，审核通过并获得邀请码后即可注册使用。